Servicevilkår
Hos Elluna ønsker vi at give dig en tryg og enkel købsoplevelse. Nedenfor finder du vores gældende handelsbetingelser.
Priser
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms.
Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel.
Betaling
Vi accepterer betaling med de mest almindelige betalingsmetoder.
Beløbet trækkes først, når din ordre er afsendt.
Levering
Vi leverer til Danmark med en forventet leveringstid på 1–3 hverdage.
Du modtager altid tracking, så du kan følge din ordre.
Fragt
Vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer.
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare.
For at benytte fortrydelsesretten skal:
- Varen returneres i original stand
- Varen må ikke være brugt udover, hvad der er nødvendigt for at teste den
Kontakt os inden returnering.
Reklamation
Du har 2 års reklamationsret i henhold til dansk lovgivning.
Hvis din vare har fejl eller mangler, bedes du kontakte os hurtigst muligt.
Ansvar
Elluna kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab som følge af brug af produktet.