Servicevilkår

Hos Elluna ønsker vi at give dig en tryg og enkel købsoplevelse. Nedenfor finder du vores gældende handelsbetingelser.

Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms.
Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel.

Betaling

Vi accepterer betaling med de mest almindelige betalingsmetoder.
Beløbet trækkes først, når din ordre er afsendt.

Levering

Vi leverer til Danmark med en forventet leveringstid på 1–3 hverdage.
Du modtager altid tracking, så du kan følge din ordre.

Fragt

Vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare.

For at benytte fortrydelsesretten skal:

  • Varen returneres i original stand
  • Varen må ikke være brugt udover, hvad der er nødvendigt for at teste den

Kontakt os inden returnering.

Reklamation

Du har 2 års reklamationsret i henhold til dansk lovgivning.
Hvis din vare har fejl eller mangler, bedes du kontakte os hurtigst muligt.

Ansvar

Elluna kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab som følge af brug af produktet.